Chez NS CAMEROUN, nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Données que nous collectons
- Identité et contact : nom, numéro WhatsApp / téléphone, adresse email.
- Livraison : ville, quartier, adresse indiqués lors de la commande.
- Compte client : mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair), historique de commandes, points et codes de fidélité.
- Navigation : panier et préférences (via le stockage de votre navigateur).
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer votre compte, votre programme de fidélité et votre parrainage.
- Vous contacter au sujet d'une commande (WhatsApp, email).
- Améliorer le service et sécuriser le site.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires nécessaires au service : livreurs (pour vous livrer), service d'envoi d'emails, hébergement du site et de la base de données. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter leur mission.
Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif ou nécessaire au suivi des commandes. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace client (« Supprimer mon compte »).
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression. Depuis votre compte, vous gérez vos informations et pouvez supprimer votre compte. Pour toute autre demande, contactez-nous.
Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, les connexions sécurisées, et l'accès à l'administration est protégé. Aucun système n'est infaillible, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.
Contact
Pour toute question sur vos données : WhatsApp +237658803633 ou email nscameroun@gmail.com.